12月19日，由蘇州軌道交通運營一分公司開展的“2024年服務綜合技術比武暨精致服務明星評比”活動火熱召開。該活動旨在打造“江南雅韻、精致服務”品牌體系，促進服務質量全面提升。科沃斯商用清潔機器人作為蘇州軌道交通“精致服務”的創(chuàng)新元素，受邀亮相會場，其交付儀式的隆重舉行， 標志著科沃斯商用清潔機器人正式交付于蘇州軌道交通 ，開啟智能新起點、人機協作新模式。

12月1日，有“科技線”之稱的蘇州軌道交通7號線在萬眾期待中正式開通運營。科沃斯商用清潔機器人DEEBOT PRO M1作為新質生產力的代表，在常樓站、登云站、春申湖東路站、華元路東站、群力站、尹山站、楓津路站、蘇州灣北站、木里站這 9個 站點和 2個 軌道交通辦公樓正式上崗。自此，7號線成為 蘇州首條 上線使用智慧清潔機器人的線路。

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（視頻源于：蘇州軌道交通）

長期以來，營運時間長、公共區(qū)域面積廣是地鐵站清潔工作面臨的兩大難題。污漬頻繁產生，人工清潔任務極為繁重。面對這些棘手難題，蘇州軌道交通7號線引入科沃斯商用清潔機器人 DEEBOT PRO M1 。M1具備強大的洗地、掃地和塵推清潔功能，清潔效率高達到1200㎡/h。同時，8小時超長續(xù)航配合大容量清污水箱高效作業(yè)，全面提升清潔效率與效果，全天候守護地鐵站的潔凈。

地鐵站的工作人員都親切地稱呼DEEBOT PRO M1為“ 大白 ”。大白24小時不停歇，日間循環(huán)執(zhí)行塵推任務，夜間深度洗地，通過與閘機、電梯等設施聯動， 實現站廳、站臺互通 ，全自動完成大面積清潔。大白不僅能夠獨立作業(yè)，還能靈活地避開行人，具有極高的安全性能。

從12月1日至今，M1已經在7號線9個站點上崗3周，每日清潔頻次提升了 100% ，總計清潔面積已突破 40萬平方米 。

蘇州軌道交通一直致力于提高運營效率和服務質量，圍繞關鍵技術開展研究，實現多項創(chuàng)新性功能，打造 “城市軌道交通數字化大腦” 先導示范站，越來越多的智慧服務正在落地；科沃斯機器人作為蘇州本土的國際化企業(yè)，持續(xù)引領服務機器人技術與產品創(chuàng)新。 雙方攜手合作，協同蘇州本土物業(yè)保潔服務公司，推出高效的人機智慧清潔新模式。 將原本繁重的地面清潔工作交給機器人，保潔團隊得以將寶貴的人力投入到玻璃、扶手、洗手間清潔等更為精細的工作中。

通過引入機器人，不僅提升了清潔效果、效率和頻次，更推動了保潔管理的數字化升級，進而提升了整體服務質量。科沃斯商用機器人將持續(xù)攜手更多服務于蘇州軌道交通的物業(yè)保潔公司， 以新質生產力助推軌道交通邁向更加智慧化的新高度。