9月4日，中國商業地產智慧服務論壇在京舉辦。論壇以“重塑商業新價值，綻放服務新活力”為主題，來自商業地產智慧服務領域的地產、物業、商業、運營、管理等相關企業代表，共同探討行業未來趨勢與發展機遇。

??論壇期間，《2023中國商業地產智慧服務報告》正式發布。“商業地產智慧服務生態聯盟”同期成立。

   全聯房地產商會寫字樓分會執行會長劉凱表示，智慧+服務雙向賦能是當前商業地產行業高質量發展的重要趨勢。所謂智慧+服務的雙向賦能是指在商業地產智慧服務產業的發展過程中，一方面，“商業地產賦能智慧化”，商業地產為數字化、智慧化的應用場景提供空間、內容支撐。商業地產是數字化、智慧化的底層資產和空間載體。底層資產就是實體經濟，就是服務貿易，就是線下場景和內容；另一方面，“智慧化賦能商業地產”，智慧化為商業地產空間、內容形式的創造性轉化和創新性發展提供技術支撐。隨著新一代信息通信技術的創新突破，智慧化為商業地產新的發展模式提供了更多可能。

??富華置地有限公司營銷總監陳堃表示，商業地產領域逐漸向智慧化和數字化發展的趨勢越來越明顯，同時針對行業的引領作用和后期真正在運營上的優勢也要通過這兩個方式延展。樓宇智慧化、資產管理的智慧化、運營服務智慧化將成為未來寫字樓和產業園發展的主要方向。

??北辰會展投資有限公司物業管理中心總經理黃輝表示，企業對環境的需求逐漸的提升，企業的結構和需求發生了很大的變化，單純的服務滿足不了客戶的需求，全方位的運營服務，更加貼心的增值服務，甚至個性化的定制服務越來越受到客戶的青睞。大運營時代正在到來，寫字樓投入五到十年以后設備環境逐漸老化，將面臨著租售貶值的問題，通過精細化運營，從硬件設施維護到軟性服務結合才能更好的實現樓宇的保值增值。